FAQ

Todo lo que hacemos en nuestra vida privada está pasando de papel a digital, por lo que no es sorpresa que lo que hacemos en los negocios esté siguiendo el mismo camino. Si envías más de 200 facturas al mes por correo, notarás inmediatamente el ahorro de hacer ese mismo negocio electrónicamente. Por ejemplo, se dedicará menos tiempo a rellenar facturas y enviarlas por correo, porque estas tareas operacionales se volverán simples, y se ahorrará más dinero en administración (correo, impresión, etc.).

EDI puede ser utilizado en todas las industrias.

Hay una alta tasa de adopción de EDI en industrias como la venta al por menor, el comercio electrónico, la fabricación, la distribución y la logística.

Hay dos modelos de EDI. Para los clientes que quieren centrarse en el negocio principal en lugar de en las operaciones de TI o para quienes la inversión extra en capacidad interna no tiene sentido, un Servicio Administrado de EDI de un MSP es la elección obvia. Al igual que muchos especialistas en EDI, Omnizon ofrece un conjunto completo de servicios administrados de EDI que satisfacen todas las necesidades.

Para las empresas que prefieren mantener un nivel de control operacional más directo o que ya tienen habilidades y capacidades internas que desean utilizar, entonces una opción de IPaaS suele ser la más apropiada. Esto permite al usuario invertir en funcionalidad de software sin el inconveniente de comprar y gestionar hardware, y sin la responsabilidad de la gestión completa del ciclo de vida del software y la seguridad, pero permitiéndoles desarrollar procesos muy específicos y formatos de documentos que mejor satisfagan sus necesidades específicas de negocio. Para este tipo de cliente, hacemos la Plataforma Omnizon completamente disponible para que la utilicen en base a IPaaS.

EDI ha sido adoptado por más del 80% de las grandes empresas y es el método preferido de integración B2B para la mayoría de los negocios. Con EDI, no es necesario soportar sistemas B2B dispares con codificación personalizada ni es necesaria la integración de API con cada socio comercial. No es necesario exponer APIs sensibles en Internet, y por supuesto EDI puede manejar grandes volúmenes de transacciones en comparación con otros métodos de integración B2B.

Sí. Omnizon te permite hacer e intercambiar facturas electrónicas legalmente vinculantes (certificadas con una firma electrónica aplicable y sello de tiempo).

El acceso a Omnizon Enterprise Connect está destinado a empresas con un alto nivel de digitalización de procesos de negocio. Omnizon Enterprise Connect recibe o recopila documentos y datos de tus sistemas de negocio (generalmente algún tipo de suite ERP como SAP, por ejemplo) y luego puede realizar muchas funciones, incluyendo el enrutamiento y seguimiento de los documentos que tus socios necesitan de ti, extrayendo datos clave para su inclusión en otros documentos o almacenándolos de forma segura en el e-archivo… y mucho más.

El acceso a Omnizon Web EDI está destinado a empresas que actualmente no tienen un alto nivel de digitalización (por ejemplo, aquellas que operan sin un sistema ERP) y por lo tanto no pueden usar Omnizon Enterprise Connect.

El tamaño y sofisticación de tu operación actual determinará cuál modo de entrega y herramientas son más apropiados – el punto crítico que siempre hacemos es que dondequiera que estés en esta escala, Omnizon puede ayudar.

Con Omnizon Enterprise Connect en un modo de entrega de Servicios Administrados, todo lo que tienes que hacer es entregar tus datos a un repositorio especificado dentro de tu infraestructura para que nosotros lo recojamos, o a un destino acordado de la plataforma Omnizon.

Los clientes que están utilizando la Plataforma Omnizon en un modo de entrega iPaaS tienen acceso a una biblioteca de escenarios preconfigurados para el procesamiento de documentos, que se pueden usar ‘fuera de la caja’ pero también como plantillas para configurar nuevos escenarios de procesamiento de documentos hechos a medida.

Esto tampoco requiere ningún cambio en tu sistema existente.

Con el acceso a Omnizon Web EDI no necesitas hacer ningún cambio en tu sistema existente y puedes crear documentos electrónicos libremente.

El intercambio de documentos electrónicos cubre todos los tipos de documentos utilizados en el proceso de adquisición: órdenes de compra, confirmaciones de órdenes de compra, conocimientos de embarque, recibos, facturas (aprobación, pago, cancelación).

El tipo de documento electrónico que intercambiarás depende del acuerdo entre tú y tu socio comercial.

Si existe la necesidad de intercambiar cualquier otro tipo de documentos, podemos ayudarte. No dudes en contactarnos, e incluiremos otros tipos de documentos a petición.

El intercambio de documentos electrónicos se puede realizar dentro de la plataforma Omnizon entre dos entidades comerciales que estén utilizando alguna forma de EDI, siempre que una de las entidades (obviamente tú) sea un usuario de la plataforma Omnizon.

Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre cómo conectarte con socios específicos con los que quieres comunicarte electrónicamente, simplemente ponte en contacto con nosotros y te guiaremos a través del proceso y explicaremos cómo se puede lograr.

Un Número de Localización Global (GLN, por sus siglas en inglés) es un código numérico que identifica una ubicación legal, funcional o física en una estructura empresarial u organizacional. Los Números de Localización Global pueden ser utilizados para identificar cualquier cosa que tenga, o pueda tener, una dirección. Por ejemplo: empresas, departamentos, habitaciones, fábricas, estantes, puntos de entrega, o direcciones de red EDI.

Si el socio con el que deseas intercambiar documentos electrónicos utiliza GLN en sus sistemas de negocio, también necesitas utilizarlo en el intercambio electrónico de documentos.

Todo lo que necesitas es un ordenador u otro dispositivo con un navegador de internet, y una conexión a internet.

Si optas por el acceso a Omnizon Enterprise Connect, necesitarás informarnos sobre el tipo de conexión que utilizarás (SFTP, AS2…) y los formatos de documentos electrónicos que utilizarás en el intercambio. Para todas las preguntas adicionales o simplemente para hablar sobre las opciones en relación a tu negocio, por favor contáctanos.

Tan pronto como hayas seleccionado el primer socio comercial con el que quieres intercambiar documentos electrónicos, elegido tu método de acceso al sistema Omnizon (Omnizon Enterprise Connect o Omnizon Web EDI), y definido el formato y la forma de intercambio, estarás listo para comenzar tu periodo de prueba.

En el periodo de prueba, se comprueba la validez de la estructura del documento electrónico y los datos introducidos. Para las pruebas, los documentos electrónicos deben ser creados basándose en sus equivalentes en papel. Al comprobar la estructura y compararla con el documento de papel equivalente podemos confirmar la validez del documento electrónico.

Iniciar a un nuevo usuario en el intercambio de documentos electrónicos suele llevar desde 3 días para conjuntos de documentos más simples (Omnizon Web EDI) hasta 3 semanas para conjuntos de documentos más complejos o extensos (Omnizon Enterprise Connect).

Para usar una firma electrónica, es necesario obtener un certificado de un emisor reconocido (dependiendo del país en el que opera tu negocio). Omnizon estará encantado de ayudarte con la implementación de la firma electrónica, para que todos tus documentos electrónicos estén confirmados con la identidad del firmante.

Todos los documentos intercambiados se almacenan de acuerdo con los más altos estándares de seguridad en la nube de AWS designada y pueden ser entregados a través de un medio electrónico de tu elección.

La Plataforma de Integración como Servicio (iPaaS, por sus siglas en inglés) es un conjunto de servicios en la nube que permiten a las organizaciones desarrollar, utilizar y gobernar sus datos; vincula aplicaciones y procesos dentro de la organización, y entre varias organizaciones.

En lenguaje sencillo, eso significa que pagas una pequeña cantidad por un servicio de ‘pago por uso’ que enlaza las aplicaciones y procesos dentro de tu organización con los de tus proveedores, clientes y socios.

Al implementar una solución iPaaS, las empresas obtienen Beneficios Comerciales, Beneficios de Gobernanza y Beneficios Operacionales. Puedes obtener más información sobre esto en nuestro blog «¿Qué es iPaaS y por qué tu negocio lo necesita».

La Plataforma de Integración Omnizon permite la integración de procesos empresariales y el intercambio de datos entre múltiples empresas y aplicaciones, sin importar si se necesitan hacer conexiones B2B o A2A. La automatización, la disponibilidad instantánea de datos y la conectividad de todos los procesos empresariales contribuyen a una reducción directa de costos y a una mayor eficiencia organizacional y humana.

Freemium básico admite protocolos SFTP y REST API y protocolos de Base Monitoring para que comiences. A medida que avanzas por los diversos planes de precios, se agregan más protocolos como estándar y estos se resumen en el Resumen del Plan de Precios. Si el protocolo que necesitas no está incluido en el plan que te interesa, no te preocupes, hablemos y averiguaremos si podemos incluir el protocolo que quieres y confirmaremos cualquier cargo adicional.

En esencia, FreemiumEDI es una forma de probar la transferencia de documentos digitales a hasta cinco de tus socios comerciales (proveedores o clientes) y con un pequeño número de documentos al mes, durante todo el tiempo que quieras… gratis. Puedes aprender sobre los procesos, protocolos y beneficios de iPaaS EDI sin presiones ni estrés y si y cuando decidas usarlo para más socios, o más documentos, puedes aumentar tu uso de manera fluida en una base mensual de ‘paga por uso’. No es necesario invertir en infraestructura de TI ni en la implementación de proyectos complejos.

En una palabra, no. Pero si quieres expandir el uso más allá de los volúmenes de prueba gratuitos, necesitarás echar un vistazo a nuestros Planes de Precios y elegir el que más te convenga. Nuestro equipo estará encantado de guiarte si necesitas algún consejo.

Sí. Tenemos una serie de Planes de Pago que te permiten aumentar tu uso en incrementos lógicos y escalar gradualmente de mes a mes. De esta manera, nunca necesitas comprometerte con contratos nuevos a largo plazo y con grandes pasos.

Absolutamente sí. Aunque tratamos de cubrir la mayoría de las necesidades en nuestros Planes de Pago, sabemos que las necesidades de cada cliente serán diferentes, por lo que ofrecemos una variedad de ‘complementos’ facturables dentro de nuestros diversos planes, por ejemplo, añadir IoT, marca de tiempo o pruebas de Sandbox a tu funcionalidad existente. Estos se muestran en los planes de precios con un símbolo de ‘$’ como opciones electivas… y por supuesto, si realmente necesitas algo que no puedes encontrar mencionado en ningún lugar, siempre estaremos encantados de hablar.

Desde FreemiumEDI hasta los niveles SOHO y SMB de volumen y variedad de protocolos, hemos diseñado Omnizon iPaaS B2B/EDI para que sea fácil de usar y cuentas con el apoyo de tutoriales en vídeo y asistentes de inicio. A medida que los volúmenes de documentos de tu empresa crezcan o quizás enfrentes integraciones más complejas con nuevos socios, transformaciones con documentos nuevos o cambiados y la introducción de nuevos procesos comerciales, siempre hay soporte consultivo a mano de nuestro equipo de Éxito del Cliente y Desarrolladores de Integración.

Sí. La empresa OMNIZON NETWORKS tiene su sede en la UE y cuenta con clientes en la UE. En reconocimiento de nuestra obligación de cumplir la ley, mantenemos un equipo de proyecto de cumplimiento del GDPR. Consultamos constantemente con expertos de la industria, expertos legales externos y los principales proveedores de seguridad para verificar nuestro enfoque de cumplimiento del GDPR.